プライバシーポリシー

基本方針

KASANE by aroma（以下、「当社」といいます。）は、「個人情報の保護に関する法律」および関連法令を遵守し、お客様の個人情報を適切に管理・保護するため、以下の方針に基づき取り扱います。

1. 個人情報とは、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報をいいます。また、他の情報と照合することにより特定の個人を識別できる情報も含まれます。

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用いたします。

• 商品・サービスの提供および関連するご連絡
• ご注文・ご予約・配送・設置・修理・サポート等の対応
• お問い合わせ・ご相談への回答および資料の送付
• メールマガジンやキャンペーン情報などのご案内
• マーケティング、サービス改善、サイト運営のための分析
• 法令等に基づく対応や業務遂行上必要な範囲での利用

3. 個人情報の管理

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、合理的かつ適切な安全対策を講じます。また、社員教育・アクセス制限などを通じて、個人情報の適切な管理に努めます。

4. 個人情報の第三者提供について

当社は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

• ご本人の同意がある場合
• 個人を特定できない統計情報として提供する場合
• 業務委託先（配送業者、システム管理会社など）に業務遂行上必要な範囲で提供する場合
• 法令に基づき開示が求められる場合（裁判所・警察等の公的機関からの要請など）

5. クッキー（Cookie）について

当社ウェブサイトでは、利便性の向上および利用状況の把握のため、Cookieを使用する場合があります。Cookieは、お客様の端末を識別する技術であり、個人を特定する情報は含まれません。お客様はブラウザの設定によりCookieの使用を拒否することができますが、その場合、サイトの一部機能がご利用いただけないことがあります。

6. アクセスログについて

当社ウェブサイトでは、アクセス日時、IPアドレス、ブラウザ情報などをログとして記録します。個人を特定する情報は含まれず、サイト運営・利用分析・サービス改善の目的で利用します

7. SSL（暗号化通信）について

当社ウェブサイトでは、個人情報を安全に送受信するため、SSL（Secure Sockets Layer）による暗号化通信を使用しています。これにより、通信内容が第三者に傍受されることを防ぎます。

8. プライバシーポリシーの改定について

本ポリシーは、法令やサービス内容の変更に応じて、予告なく改定されることがあります。改定後は、当社ウェブサイトに掲載した時点で適用されます。

9. お問い合わせ窓口

当社における個人情報保護に関してご質問・ご意見がございましたら、「お問い合わせフォーム」もしくは下記連絡先までご連絡をお願いいたします。

KASANE by aroma
info@kasanejp.com